Правила и Условия

Правила купли-продажи в интернет-магазине Valguskoda.ee

  1. Общие условия

1.1. Правила купли-продажи действуют в отношении всех сторон сделки купли-продажи между Покупателем и Продавцом Valguskoda.ee

1.2. В дополнении к данным Правилам, правовые отношения между сторонами регулируются действующими законами Эстонской Республики.

1.3. Продавец оставляет за собой право в любой момент изменить, исправить или дополнить Правила в соответствии с установленными правовыми актами и требованиями. О любых изменениях, исправлениях или дополнениях, авторизированный пользователь будет проинформирован, войдя на сайт Valguskoda.ee, и для того, чтобы совершить покупки в интернет-магазине Покупатель обязан будет заново согласиться с измененными Правилами.

 

  1. Цены

2.1. Цены в интернет-магазине Valguskoda.ee действуют, согласно пункту 4.2, в течение срока оплаты счета.

2.2. Все цены указаны с учетом НДС (20%).

2.3. К указанной цене добавляется цена доставки (за исключением специальных предложений), которая учитывается в Вашей корзине покупок.

2.4. В случае, если цена товара на Valguskoda.ee выставлена ошибочно и об этом сообщается клиенту до или после оформления заказа, и клиент не успевает заключить договор по новой цене, Valguskoda.ee оставляет за собой право такой договор аннулировать и вернуть уплаченную сумму клиенту.

 

  1. Корзина покупок и выполнение заказа

3.1. Выбрав товар, нажмите кнопку «Купить». Ваша “Корзина” открывается путем нажатия на раздел “Корзина покупок”. Количество товаров в “Корзине” вы можете изменить в графе “Количество”.

3.2. Для продолжения, нажмите “Оформление заказа”. Вас перенаправят на страницу оформления заказа.

3.3. На странице оформления заказа введите необходимую информацию, нажмите “Продолжить” , затем выберите вариант доставки и нажмите “Продолжить”. Затем, выберите удобный для Вас вариант оплаты:

— выбирая способ оплаты “интернет-банкинг”, выберите свой банк SwedBank/SEB/LHV и нажмите кнопку “Оплатить”. Вас перенаправят на страницу интернет-банка, где Вы должны оплатить стоимость вашего заказа. После этого, Вы получите подтверждение заказа на Вашу электронную почту.

— выбирая способ оплаты “Банковский перевод” делаете отметку “Выбрать” , затем “Продолжить”. После этого, на экране появляется введенный Вами заказ и инструкция по банковскому переводу. После того, как заказ будет подтвержден Вами, он должен быть акцептирован администратором, затем, Вам вышлют счет для оплаты на Вашу электронную почту. Вы можете просматривать историю заказов в Личном кабинете, открыв Историю заказов. Заказ не будет обработан, пока деньги не поступят на наш расчетный счёт.

— выбирая способ оплаты “В рассрочку”, Вам необходимо заполнить предложенную электронную заявку в системе Valguskoda.ee на получение потребительского кредита. После введения заказа, с Вами свяжется работник Valguskoda.ee и сообщит о дальнейших действиях. Данный вид оплаты может быть использован в случае, если сумма заказа превышает 150 евро.

3.4. Будьте внимательны при введения данных во время оформления заказа, так как от точности данных зависит скорость и удобство доставки товаров.

3.5. Договор купли-продажи считается заключенным после того, как поступило 100% суммы заказа на счет Valguskoda.ee (VALGUSKODA OÜ).

 

  1. Оплата заказа

4.1. Заказ можно оплатить:

— интернет-банк (Swedbank, SEB, LHV)

— банковским переводом

4.2. Оплатить заказ мы можете банковским переводом в течение 3 дней с момента получения счета.

4.3. Ваш заказ аннулируется в случае, если Вы в течение 3 дней не произвели оплату.

4.4. Подтверждение заказа высылается на электронную почту после оплаты.

 

  1. Доставка и выдача товара

5.1. После заключения договора купли-продажи, товары доставляются на указанный Вами адрес в заранее договоренное время.

5.2. В случае, если Valguskoda.ee не успевает доставить товары в обещанный срок по причинам, не зависящам от Valguskoda.ee (товар временно закончился на складе, задерживается по вине поставщика) Valguskoda.ee информирует об этом клиента при первой возможности по эл.почте или телефону в течение 3 рабочих дней, начиная с момента заключения договора, а также сообщает новое время достаки.

5.3. Курьер доставляет товар на указанный Вами адрес. Дальнейшее изменение адреса невозможно.

5.4. Пожалуйста, при предоставлении контактных данных, следите за их точностью и корректностью во избежания недоразумений в дальнейшем. Valguskoda.ee и курьер не несут ответственности за доставку товара в случае некорректно предоставленных личных данных.

5.5. Когда Вы будете получать заказ, пожалуйста, проверьте его состояние и подпишите счет или другой документ на получение. В случае, если при получении товара, Вы заметите либо внешний дефект, либо несоответствие комплектации, обязательно укажите это в счет-фактуре или другом документе на получение товара. Также, в присутствии курьера, составьте акт в свободной форме об обнаружении недостатков товара. Если Вы не сделаете этого, мы не будем ответственны за:

— дефекты товара, если их причиной не является заводской брак;

— несоответствие комплектации заказа, если эти несоответствия можно обнаружить при внешнем осмотре товара.

 

     6.Возврат товара.

Если заказанный клиентом товар не соответсвует заказу, то товар заменяется на подходящий клиенту эквивалентный товар или обменивается на соответствующий заказу.

NB! Возвращенный клиентом товар не должен быть использован.

 

     7.Гарантия на товар.

7.1. На все породанные Valguskoda.ee продукты распространяется гарантия завода-изготовителя .

7.2. Гарантия завода-изготовителя охватывает как брак материала так и ошибки в процессе производства продукции.

7.3. Гарантия не распространяется на следующие случаи повреждения и неправильного использования товаров.

7.4. Для подачи заявления на гарантию заявитель должен выслать копию счета о покупке, описание дефекта или повреждения и свои контактные данные на адрес электронной почты: info@valguskoda.ee.

7.5. После подачи заявления мы свяжемся с заявителем в течении 2-3 рабочих дней.

7.6. Производится тщательная экспертиза дефектов товара.

7.7.  При несогласии с результатом проведенной Valguskoda.ee экспертизы проблемный товар направляется на независимую экспертизу. Если результат независимоий экспертизы совпадает с результатом экспертизы, проведенной Valguskoda.ee, то расходы на проведение независимой экспертизы оплачивает заявитель на гарантию. Время экспертизы в этом случае до 3-х месяцев.

7.8.  Valguskoda.ee имеет право представить клиенту счет на оплату расходов на перевозку бракованного (поврежденного) товара, расходов на независимую экспертизу и связанные с ней расходы по перевозке.

 

  1. Ответственность и форс-мажор

8.1. Valguskoda.ee несет ответственность перед Вами и Вы несете ответственность перед Valguskoda.ee за ущерб причиненный другой стороне нарушением настоящих условий в случаях и размерах установленных законодательством ЭР.

8.2. Valguskoda.ee не несет ответственности за причиненный ущерб и задержку доставки товара в случае, если ущерб или задержка обусловлены обстоятельством, на которое Valguskoda.ee не мог повлиять и наступление которого Valguskoda.ee не предвидел и не мог предвидеть (форс-мажор).

 

  1. Другие условия

9.1. Все информация о клиенте, полученная во время посещения и совершения заказов, считается конфиденциальной. Valguskoda.ee не передает информацию третьим лицам. У клиента есть право потребовать удаление данных из базы данных Valguskoda.ee. Зашифрованный канал передачи данных с банками гарантирует безопасность личных данных и банковских реквизитов. Valguskoda.ee не имеет к ним доступа.

9.2. В вопросах, не оговоренных в данных условиях, следует исходить из действующего законодательства Эстонской Республики.

9.3. Споры, возникшие между Вами и Valguskoda.ee в связи с заказом и покупкой товаров через Valguskoda.ee решаются путем переговоров. В случае, если договоренность не будет достигнута, Вы имеете право обратится для защиты своих прав в Департамент защиты прав потребителя или в Таллинский городской суд. Споры решаются исходя из законодательства ЭP.